Αποστολές – Επιστροφές

 

Τιμές αποστολής

​

Προσφέρουμε προοδευτικές τιμές παράδοσης, το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από το μέγεθος της παραγγελίας σας.

Για παραγγελίες άνω των 400 ευρώ, ενδέχεται να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή ανάλογα με την τοποθεσία σας.

​

Πότε θα σταλεί η αποστολή μου;

​

Η πλειοψηφία των παραγγελιών θα φύγει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας και θα σας παραδοθεί το συντομότερο δυνατό. Σύντομα μετά την παραγγελία, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για τις αποστολές σας

​

Πώς αποστέλλεται το κρασί;

​

Παραδίδουμε το κρασί μέσω του δικτύου μας μέσω κοινών μεταφορέων. Προτιμούμε μια διεύθυνση γραφείου / εργασίας κατά τη διάρκεια της ημέρας για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση. Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να λάβετε μια αποστολή κρασιού.

​

Πώς συσκευάζεται το κρασί;

Για την αποφυγή θραύσης συσκευάζουμε το κρασί σε ειδική συσκευασία 100% ανακυκλώσιμου πολτού

Ακραίος καιρός

Σε περιπτώσεις υπερβολικής ζέστης ή υπερβολικού κρύου, ενδέχεται να κρατήσουμε τα πακέτα έως ότου το επιτρέπει ο καιρός για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν το κρασί στην καλύτερη κατάσταση.

Χώρες αποστολής

Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, Ηνωμένου Βασιλείου, ΗΠΑ & Ρωσία/ Λευκορωσία

* Σημειώστε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν τελωνειακά ζητήματα.

​

Πολιτική Επιστροφής – Ανταλλαγής

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε! Εάν υπάρχουν προβλήματα με το κρασί, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την αγορά. Ένα νέο προϊόν μπορεί να ανταλλαχθεί με άλλο προϊόν ή να γινει επιστροφή χρημάτων.

​

Πολιτική επιστροφής

​

• Οι παραγγελίες κάτω των 100 € υπόκεινται σε 35% επιπλέον χρέωση.

• Οι παραγγελίες μεταξύ 100 € – 200 € υπόκεινται σε 30% επιπλέον χρέωση

• Οι παραγγελίες μεταξύ 200 € – 300 € υπόκεινται σε 25% χρέωση επανεκκίνησης

• Οι παραγγελίες άνω των 300 € υπόκεινται σε 20% επιπλέον χρέωση

​

Για να έχετε δικαίωμα επιστροφής, βεβαιωθείτε ότι:

• Το προϊόν αγοράστηκε τις τελευταίες 7 ημέρες

• Το προϊόν δεν χρησιμοποιείται ή έχει καταστραφεί

• Έχετε την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς

​

Τα προϊόντα που δεν πληρούν αυτά τα κριτήρια δεν θα ληφθούν υπόψη για επιστροφή.

Εξοδα αποστολής

​

1. Τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν από την επιστροφή ενός προϊόντος δεν επιστρέφονται.
2. Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής και για τον κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς.
3. Δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων εάν χάσετε κατά λάθος το πακέτο σας

​

Κατεστραμμένα αντικείμενα

​

Εάν λάβατε ένα κατεστραμμένο προϊόν, ενημερώστε μας αμέσως για βοήθεια.